Spåra beställning

Var är mitt paket?

Ange spårningsnumret från e-postmeddelandet för att se var din kalender befinner sig just nu.

Numret finns i fraktmejlet som skickas så fort paketet lämnar oss. Kolla gärna skräpposten.

eller
Se mina beställningar

Ditt pakets resa

  1. 1
    Beställning mottagenIdag

    Du får ett bekräftelsemejl med ditt ordernummer.

  2. 2
    FörberedelseHögst 2 arbetsdagar

    Din kalender kontrolleras och packas med omsorg.

  3. 3
    FraktE-post med spårningsnummer

    Paketet skickas iväg: ditt spårningsnummer kommer via e-post.

  4. 4
    På vägNågra dagar utan uppdatering är normalt

    Mellan två länder kan spårningen vara tyst en stund innan den rör på sig igen.

  5. 5
    Leverans3 till 10 arbetsdagar (3 till 5 med prioriterad frakt)

    Din kalender kommer hem till dig, redo för första luckan.

Jag har inte fått något nummer

Det kommer så fort paketet skickas, vanligtvis 1 till 2 arbetsdagar efter beställningen. Kolla skräpposten och skriv till oss om inget har kommit.

Spårningen rör sig inte

Mellan två länder kan spårningen stå still i flera dagar. Om den inte har rört sig på länge, skriv till oss med ditt ordernummer: vi kontaktar transportören.

Markerat som levererat, men inget har kommit

Titta hos grannarna, i entrén eller vid det angivna utlämningsstället. Fortfarande inget nästa dag? Skriv till oss, så startar vi en utredning.

Frågor om din beställning? En riktig människa svarar dig.

Kontakta kundservice